Effinum · Réception des factures
La réception de vos factures, en toute simplicité
Comprenez le parcours d’une facture électronique jusqu’à votre espace Effinum, et retrouvez les bons réflexes pour gérer sereinement vos réceptions.
Comment une facture arrive-t-elle jusqu'à vous ?
1. Émission
Votre fournisseur (ex. EDF) dépose et émet sa facture à partir de sa plateforme agréée.
2. Annuaire de l'État
La plateforme de votre fournisseur interroge l'annuaire d'État pour savoir où envoyer la facture. L'annuaire lui indique : Effinum. La plateforme se charge ensuite de la transmission.
3. Effinum
La plateforme de votre fournisseur émet la facture directement à Effinum, qui la réceptionne et la classe.
4. Votre entreprise
La facture est disponible sur votre espace Effinum.
Un QR code sur votre ticket de caisse ?
Certaines grandes surfaces ou commerces de détail impriment désormais un QR code sur votre ticket de caisse. Celui-ci vous permet de réceptionner votre facture électronique en quelques minutes, sur votre plateforme Effinum.
- 1Scannez le QR code du ticket de caisse
- 2Renseignez vos coordonnées dont le SIRET de votre entreprise
- 3La facture est envoyée sur votre espace Effinum
⏳ Si un achat n’apparaît pas dans Effinum, déposez simplement la preuve d’achat dans l'application Scan by Cerfrance.
Tickets et factures reçus par e-mail ou sur papier ? Ne les importez pas dans Effinum : transmettez-les en les scannant via l'application Scan by Cerfrance.
Les bons réflexes à avoir
Fournisseur
Valider un nouveau fournisseur
La plateforme Effinum vous alerte lorsqu’un nouveau fournisseur vous adresse une facture pour la première fois.
Vérifiez que le numéro SIRET de la facture correspond bien au fournisseur auquel vous avez passé commande.
Vous pouvez désormais valider ce fournisseur puis traiter la facture.
Cabinet
Quel document transmettre au cabinet ?
Vos factures réceptionnées sur la plateforme n’ont plus à être transmises à votre comptable.
- 100 % digital : déposez seulement dans Cerfrance Connect les documents qui n’ont pas transité par Effinum.
- Classeur papier : transmettez uniquement les factures reçues par courrier ou e-mail, et les tickets de caisse absents d’Effinum.
Rythme
À quelle fréquence valider mes factures ?
Au lancement de la réforme, connectez-vous une fois tous les 15 jours.
D’ici quelques mois, lorsque vous recevrez l’ensemble de vos factures sur Effinum, passez à une connexion quasi quotidienne.
Les questions récurrentes
1. Réception
… en 30 secondes chrono
Depuis la page d’accueil, l’onglet « Facture Fournisseur » vous permet de consulter l’ensemble des factures reçues. Avant de valider une facture, vérifiez son contenu.
Le nom du fournisseur et le montant de la facture s’affichent dans la liste. Cliquez sur « Traiter », puis sur « Approuver » si la facture est conforme.
Pour accéder à davantage d’options, double-cliquez sur la ligne de la facture concernée. Le détail des montants s’affiche à gauche et le PDF de la facture à droite.
… plus de détails
Il est aussi possible de valider plusieurs factures en une seule fois en cliquant sur les coches en début de ligne puis « Traiter la sélection »puis « Approuver »
… en 30 secondes chrono
Nous vous conseillons de vous connecter à la plateforme une fois tous les 15 jours au lancement de la réforme puis de façon quasi quotidienne d’ici quelques mois lorsque vous recevrez l’ensemble de vos factures sur Effinum.
… plus de détails
Le réforme se met en place à compter du 1 septembre 2026 pour la réception et au plus tard le 1 septembre 2027 pour l’émission (sauf pour les très grosses entreprises – EDF, Total,…)
Les factures arriveront donc progressivement sur la plateforme, au fur et à mesure que les grandes entreprises les émettront.
Il y a fort à penser que votre plateforme n’aura reçu aucune facture lors de votre première connexion
… en 30 secondes chrono
La plateforme vous alerte lorsqu’un nouveau fournisseur vous adresse une facture pour la première fois.
Cela vous permet de vérifier que le numéro SIRET de la facture correspond bien au fournisseur auquel vous avez passé commande.
‼️Soyez vigilant lors de la validation d’un fournisseur pour la première fois :
Votre numéro de SIRET étant une information publique, n’importe qui peut potentiellement vous envoyer une facture via la plateforme, y compris une personne malveillante se faisant passer pour votre fournisseur.
Avant de valider un nouveau fournisseur, assurez-vous toujours de vérifier son identité et l’origine de la facture reçue.‼️

… plus de détails
Si vous refusez le fournisseur alors il sera présent dans l’onglet: Gestion des rôles→ Fournisseurs→ Etat : Désactivé
… en 30 secondes chrono
Dès lors que vos factures sont réceptionnées sur la plateforme, il n’est plus nécessaire de les transmettre à votre comptable.
Si vous êtes 100 % digital et transmettez déjà vos pièces comptables au format numérique : il vous suffit de déposer dans CERFRANCE Connect les documents qui n’ont pas transité par la plateforme EFFINUM.
Si vous utilisez encore un classeur papier : vous devez uniquement transmettre les factures reçues par courrier ou par e-mail, ainsi que les tickets de caisse qui ne sont pas présent sur EFFINUM.
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Vous êtes 100% digital? Au lancement de la plateforme, il conviendra de vérifier que les factures qui n’ont pas été déposées au format numérique via le scan dans CERFRANCE sont bien reçues dans EFFINUM mais prochainement, les factures transmises via EFFINUM apparaîtront également dans votre espace CERFRANCE, avec une icône indiquant que la facture a déjà été reçue.
Les plateformes garantissent le stockage des factures pendant 10 ans, il n’est donc plus nécessaire de sauvegarder une version numérique de vos factures sur votre pc.
… en 30 secondes chrono
- Vérifiez dans l’onglet « factures fournisseurs » et filtrer par date & fournisseur-> un délai de réception de quelques minutes est généralement constaté entre deux plateformes.
- Votre fournisseur vous a t-il envoyé la facture via un autre vecteur? par mail?
- Avez-vous communiqué le numéro Siret de votre entreprise (le même que celui de la plateforme EFFINUM) à votre client?-> Sans numéro siret, aucune réception possible
- Vérifiez que le fournisseur n’est pas désactivé par erreur dans la plateforme EFFINUM

… plus de détails
Si vous avez activé par erreur le statut “désactivé” sur le profil de votre fournisseur, merci de nous contacter.
… en 30 secondes chrono
Deux cas sont possibles:
- Votre facture est prélevée par votre fournisseur?
- Validez votre facture sur la plateforme afin d’informer votre fournisseur qu’elle est conforme. Lors du prélèvement, votre fournisseur indiquera que la facture a été réglée, ce qui mettra automatiquement à jour son statut..
- Votre facture est réglée par vos soins ?
- Validez la facture sur la plateforme, puis effectuez le règlement par le moyen de votre choix (virement, chèque, etc.).
- Dès que le paiement est engagé (virement programmé ou chèque envoyé), mettez à jour le statut de la facture en « Paiement transmis ».
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Le client et le fournisseur sont tous deux acteurs du suivi du statut de la facture. Toute action effectuée sur un statut entraîne automatiquement sa mise à jour du côté de votre interlocuteur
Ainsi, en tant que client, si vous ne renseignez pas le statut « Paiement transmis », votre fournisseur pourra mettre à jour le statut final de la facture dès qu’il aura constaté la réception du règlement.
… en 30 secondes chrono
Pour le moment, vous devez régler votre facture avec le mode de paiement de votre choix en privilégiant le virement (+ rapide , + sécurisé, + plus facile à tracer)
Lorsque vous avez régler votre facture, vous devez mettre à jour le statut de paiement : C’est ici
… plus de détails
Un module de paiement sera proposé prochainement sur Effinum. Il permettra de régler directement vos factures sans vous connecter sur votre compte bancaire.
Dans les faits, une application tierce permettra de faire la liaison entre Effinum et votre banque afin d’autoriser la transaction : rapide, pratique & sécurisé
… en 30 secondes chrono
Si vous rejetez une facture reçue cela signifie que vous clôturez par la même occasion le statut de la facture → Aucune action n’est alors possible.
Si c’est une erreur de manipulation de votre part, alors vous devez contacter au plus vite votre fournisseur pour qu’il émette une nouvelle facture.
… plus de détails
Une question sur les différents statuts: c’est ici!
… en 30 secondes chrono
La réforme concerne uniquement les factures entre professionnels en France. Vous continuerez à recevoir vos factures par mail pour les fournisseurs étrangers.
… plus de détails
La réforme prévoit que d’ici quelques années, l’ensemble des plateformes européennes soient connectées (Directive Européenne VIDA – 2030)
Vous souhaitez nous joindre ?
Notre équipe support vous répond du lundi au vendredi, par téléphone ou par e-mail.